Unternehmensangaben
Astreos International Kft
Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Handelsregisternummer: 01-09-456612
EU-USt-IdNr.: HU33052968
urnehund.at wird von Astreos International Kft, einem in Ungarn eingetragenen Unternehmen, betrieben. Wir fertigen personalisierte Tierurnen und Erinnerungsstücke für Menschen, die ein Haustier verloren haben — darunter Urnen, gravierte Erinnerungsstücke und kleine Andenken, die man in seiner Nähe aufbewahren kann.
Von einem kleinen Team gefertigt – Stück für Stück
Unsere Werkstatt befindet sich in Budapest. Jedes Stück wird von unserem eigenen Team auf Bestellung in unserer Werkstatt und mit unserer eigenen Ausrüstung gefertigt. Nichts wird in Massenproduktion hergestellt und kein Auftrag wird an Dritte weitergegeben.
Wir wissen, welche Bedeutung diese Erinnerungsstücke haben. Das prägt unsere Arbeitsweise: Wir arbeiten keine Serien ab und fügen nicht einfach einen Namen zu einer Vorlage hinzu. Jedes Stück wird individuell vorbereitet und sorgfältig geprüft, bevor es verpackt wird.
Die passende Personalisierung für jedes Stück
Wir gravieren, bedrucken und besticken die Artikel in unserer eigenen Werkstatt. So können wir für jeden ausgewählten Artikel die am besten geeignete Methode verwenden. Namen und Daten auf Metall werden direkt in das Material graviert und nicht nur auf die Oberfläche aufgebracht, damit sie dauerhaft lesbar bleiben. Wenn ein Foto oder ein farbiges Detail Teil des Erinnerungsstücks ist, wird es aufgedruckt.
Wir garantieren, dass gravierte Personalisierungen mindestens 10 Jahre lang lesbar bleiben. In der Praxis bleiben Gravuren auf Metall in der Regel deutlich länger lesbar.
Mit Sorgfalt gefertigt
- Namen, Daten und kurze Botschaften werden vor Beginn der Personalisierung Buchstabe für Buchstabe überprüft. Sollte etwas unklar sein, fragen wir lieber bei Ihnen nach, anstatt eine Annahme zu treffen.
- Abstände und Positionierung werden für jedes Stück individuell festgelegt.
- Jede Bestellung wird sorgfältig und diskret verpackt.
- Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir fertigen das Stück erneut an. Da wir alles selbst in unserer Werkstatt herstellen, dauert dies in der Regel nur wenige Tage statt mehrere Wochen.
Lieferung
Jedes Stück wird in unserer Werkstatt in Budapest personalisiert und von dort versendet. Die meisten Bestellungen innerhalb Europas und nach Großbritannien treffen innerhalb von 5–7 Tagen nach der Bestellung ein. Bei anderen Zielorten beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–10 Tage. Die Zustellung erfolgt durch den nationalen Postdienst des jeweiligen Ziellandes.
Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Wir teilen Ihnen klar mit, ob der gewünschte Termin eingehalten werden kann.
Kontakt
Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder uns anrufen, um mit einem Mitglied unseres Teams zu sprechen. Wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben — zum Beispiel zur Größe, zum gewünschten Text oder dazu, wie viel Text auf einem Artikel Platz findet — kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen lieber im Voraus dabei, Ihre Bestellung von Anfang an richtig zu gestalten.
E-Mail: contact@urnehund.at · Telefon: +36 301 237 627 (07:30–16:30 CET) · WhatsApp: https://wa.me/36301237627
Rücksendungen
Sie können eine Bestellung innerhalb von 90 Tagen zurücksenden. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.
Unternehmensangaben
Astreos International Kft
Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Handelsregisternummer: 01-09-456612 · USt-IdNr.: HU33052968
Astreos International Kft ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe.
